这经理三十来岁的女性,还真有两下子,没被张薇薇的火给压倒,虽然被唐梦情气晕了,但是也没有让顾客任意妄为,不然真得吃不了兜着走。好不容易当上的经理这么泡汤说什么也不甘心,何况作为经理的她也不是一次两次遇到这样的突发状况了,心理素质自然是超好的。
“怎么,什么意思!你们不想赔偿是吗,那你这家酒店可以关门大吉了,你可知道我这可是珩视集团的重要客户数据,走上法庭,你们赔得倾家荡产!看来只有找你们老板了,还不快去!”张薇薇怒不可遏地手指着经理和唐梦情。
张薇薇还拍了桌子,这下事更闹大了,这家酒店说大不大说小也不小,来得人还是挺多的。被这事一闹,围观的人很多,生意都快没法做了,还有外面的人走进来不点餐,直接看热闹的。
“可是也不是完全是我的责任……明明是你的胳膊撞到我的。”唐梦情此时既被顾客(张薇薇)臭骂,又被经理斥责,辩解地有点没有底气。
“怎么,赔不起找理由了是吧!可以啊,你们这酒店也真是拿人了啊,损坏了顾客的东西,倒是理直气壮了,你们来评评理,有这样的人嘛!”张薇薇不怕把事闹大故意放声给大家听,只有这样才能让酒店知难而退赶紧赔偿,不然自己真完蛋了。
女经理听到唐梦情的小声嘀咕,还是听得清楚的,其实要不是发生这件事,对她还是比较信任的。虽然有时候毛手毛脚,但唐还是做事挺勤快的,又惹人喜欢,对她的辩解还是听得进去的。
“梦情,你刚才说是这位顾客撞到你的手,才导致汤泼到她的身上是吗?”经理再三确认地问道。
“是的,经理,我没撒谎,不信可以调监控。”唐梦情忙想起来重要证据。
其实有人提到监控,但是刚刚双方在气头上,根本没听进去,张薇薇那么霹雳的脾气,也没人敢插话。
这下张薇薇的底气开始降低了,因为她开始好像想到了什么。
“好,这位小姐,为了公平起见,我们一起去监控视看看。你们该忙的忙,不要耽误酒店的正常运作,不然老板怪罪下来,我拿你们开刀!”
“是,经理。”
跟着经理上了监控室所在楼层,张薇薇正在琢磨着怎么把这事推责任完全推到唐梦情身上。
最担心的唐梦情还是提心吊胆的,万一监控拍的不清楚,或者真的有自己的错误,那就真完蛋了,别说那几百万,就连她的名牌衣服都不一定赔得起。
双方各有各的担心,但是到了监控室,就只有等待“宣判”结果了。
“打开二十分钟前的监控画面,锁定这位小姐也就是24号桌的视频,快!”经理指挥监控保安道。
“好的,经理,我马上切换。”
双方都在焦急地等待,然而事情还没处理完,酒店老总(姓甄)亲自过来了。
因为听闻对方是珩少的秘书张薇薇,自然不敢轻易怠慢,接到电话急匆匆来到酒店察看。
“你们经理人呢,还有那个顾客张薇薇呢?”
“甄总,她们在监控室。”
甄总朝监控室走去,监控室里也有了进展,“经理,找到了,请看!”
保安把视频设定慢放画面,大家都在仔细地盯着监控,完全没注意到后边有个人进来了。
甄总也没立即说话,也是仔细地在后边盯着监控视频观看。
视频很清晰,直到听到经理理直气壮的声音,张薇薇底气不足的反驳,就知道真相是什么了。
“这位小姐,显然这不能全怪我们的员工吧,或者说她根本就没有错,我们酒店也不需要支付任何赔偿金对吗?”经理反问道。
“你……你们过道那么小,怪我吗?真是的。”张薇薇心有不甘。